CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – HOÀNG LỘC AIRFAN
Chào mừng Quý khách đến với Hoàng Lộc Airfan
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sản phẩm chất lượng – dịch vụ tận tâm, và chính sách bảo hành rõ ràng – minh bạch để bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

1. Thời gian bảo hành

Tất cả sản phẩm do Hoàng Lộc Airfan cung cấp đều được bảo hành miễn phí trong 12 tháng kể từ ngày giao hàng / ngày kích hoạt bảo hành khi sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật.

2. Điều kiện áp dụng bảo hành

Để được bảo hành miễn phí, sản phẩm của bạn phải:

✔ Còn trong thời gian bảo hành
✔ Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng chính hãng
✔ Tem bảo hành / mã niêm phong còn nguyên vẹn
✔ Lỗi phát sinh là do nhà sản xuất / quá trình sản xuất

**3. Những trường hợp không nằm trong diện bảo hành miễn phí

❌ Hỏng hóc do thiên tai, rơi vỡ, ngập nước, va chạm, cháy nổ
❌ Tự ý tháo lắp, can thiệp sửa chữa bởi bên thứ 3
❌ Sử dụng sai kỹ thuật, không đúng hướng dẫn
❌ Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành

Trong các trường hợp này, chúng tôi vẫn hỗ trợ sửa chữa có tính phí với chi phí ưu đãi để đảm bảo sản phẩm hoạt động trở lại ổn định.

4. Quy trình bảo hành

Bảo hành tại cửa hàng/kho:
Khi mang sản phẩm đến trực tiếp, đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra và thực hiện bảo hành ngay tại kho/cửa hàng.

Bảo hành tại nhà:
Đối với khách hàng ở xa hoặc yêu cầu bảo hành tận nơi:
✔ Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ và sắp xếp thời gian phù hợp trong vòng 72 giờ để hỗ trợ trực tiếp.

5. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Để được phục vụ nhanh chóng, bạn vui lòng chuẩn bị:

Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng
Mô tả cụ thể lỗi sản phẩm
Thông tin liên hệ để đội ngũ hỗ trợ gọi lại

6. Cam kết từ chúng tôi

✨ Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu
✨ Hỗ trợ kỹ thuật chu đáo
✨ Bảo hành minh bạch – tận tâm – đúng hẹn

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Hoàng Lộc AirFan
Mọi thắc mắc về bảo hành, xin vui lòng liên hệ: 0909255382 / Email / Chat hỗ trợ trực tuyến trên website.